TARIFAS Y PLAZOS DE ENTREGA


Los Tesoros del Bebé entrega sus cestas/canastillas debidamente presentadas con celofán y lazo automático para su recepción directa tanto en hospitales como en el domicilio de entrega.


Además para mayor seguridad, éstas van embaladas en cajas que asegurarán la correcta llegada a su destino.


Nacex, empresa contratada para el transporte, facilitará al cliente un código mediante el cual éste podrá realizar el seguimiento de su pedido, una vez este haya sido enviado.

Para el resto de complementos de nuestra Tienda Online se podrá elegir también la opción de envío de Correos (3 a 6 días laborables).
   


CONDICIONES NACEX (Servicio Urgente)

ENVÍO ESTÁNDAR - TARIFAS Y HORARIOS (24 horas)

  • Entrega en 24 horas (L-J) para pedidos realizados antes de las 17.00h
  • Los pedidos realizados el viernes antes de las 13.00 se entregarán el lunes.
  • Los pedidos confirmados los viernes por la tarde, sábados y domingos se entregarán el martes.
  • Los pedidos realizados en festivos y vísperas de festivo se cursarán el siguiente día laborable.



Envíos Comunidad de Madrid, península y Portugal:
  • Los pedidos recibidos antes de las 17.00h, se entregan en al día siguiente laborable antes de las 19.00h.
  • Compras por importe superior a 60 € : gastos de envío gratuitos.
  • Para compras inferiores a 60 €: 6.5 € gastos de transporte.



Envíos a Baleares: entrega en 19 h (urgente vía aérea).
  • Caja 38*38*30 para tartas: 23.47€.
  • Caja 60*40*30 para cestas: 40.30 €


**Servicio marítimo para Mallorca** (entrega en 48/72 h)

  • Caja 38*38*30 para tartas : 18.06 €
  • Caja 60*40*30 para cestas : 22.77 €



Envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla (entregas en 48 h)
  • Caja 38*38*30 para tartas : 45.23 € + 18.30 aduanas
  • Caja 60*40*30 para cestas : 63.03 € + 18.30 aduanas.
  • DNI del destinatario requerido.

 

ENVÍOS ESPECIALES FIN DE SEMANA - TARIFAS Y HORARIOS


Entregas en fin de semana – Las entregas en sábado se consideran urgentes y de carácter especial. Estos se entregarán antes de las 13 h. y conllevan un recargo adicional de 20.77€ para toda la península.
Para otros tipos de envíos internacionales, urgentes o especiales consultar en el teléfono 620 31 10 63.


NOTA IMPORTANTE:
Si la dirección de entrega es incorrecta (en cuanto a código postal se refiere), Los Tesoros del Bebé no se hace responsable en caso de que la canastilla no se pueda entregar en los plazos estipulados. En cualquier caso, nos ponemos en contacto con el destinatario para reclamar la dirección correcta. Este nuevo envío se factura de nuevo al cliente, cuyo coste es 10.70€ en la Comunidad de Madrid y Península, debido a que estos envíos se sacan por otra agencia de destino, según corresponda con la nueva dirección (código postal).


TODOS LOS PRECIOS DE TRANSPORTE INDICADOS INCLUYEN EL IVA

CORREOS  

  • Compras superiores a 60 €: Envío Gratuito
  • Compras península: 3.5 € (Lunes a Viernes)
  • Canarias: 8.66 €  + la tarifa base 3.5€.(aproximación dependiendo de medidas y peso)
  • Baleares,Ceuta y Melilla: 6 € +la tarifa base 3.5€(aproximación dependiendo de medidas y peso)

Para envíos en el extranjero, Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta o Melilla  Los Tesoros del Bebé calcula automáticamente el costo de envío tomando en cuenta el peso y el tamaño del paquete y la urgencia de éste. Lo mismo ocurre cuando el envío es a Península pero el usuario requiere entrega urgente, se calcula el coste teniendo en cuenta el destino, peso y tamaño.

Los plazos de entrega salvo fuerza mayor (por causas ajenas a nuestra competencia) son en España: de 3 a 6 días laborables en el caso de correos 

Si la dirección de entrega no está correctamente completada por parte del cliente, los pedidos enviados por correos son devueltos automáticamente y LosTesorosdelBebe..com NO se hace responsable del tiempo que pueda durar esta devolución y tampoco del coste del segundo envío. Correos suele tardar en España de 2 a 5 semanas en efectuar las devoluciones y bastante más en el resto de países, las devoluciones siguen un proceso extremadamente lento. Por favor, revise que su dirección de entrega sea lo más completa y precisa posible. El apellido que figura tiene que ser el mismo que aparece en su timbre/buzón. Si no es un domicilio particular, utilice el campo "empresa" para indicar el nombre de la tienda, oficina, o lugar donde desea recibir la entrega.

En el caso de elegir entrega urgente, le ROGAMOS encarecidamente que POR FAVOR ponga la dirección donde va a recibir el pedido, porque si al hablar con el transportista cambia dicha dirección a nosotros nos supone un coste adicional de transporte que no le estamos repercutiendo.

PAQUETES CADUCADOS O ENTREGAS NO NOTIFICADAS POR PARTE DE CORREOS:

Muchas veces los carteros no dejan el aviso correctamente, o el cliente no sabe que un aviso recibido es de Los Tesoros del Bebé, por lo que deja pasar el tiempo sin reclamarnos el paquete. No deje pasar más de 8 días desde nuestra notificación de envío por e-mail sin reclamar el pedido. CORREOS los devuelve a los 15 días y muchas veces no dejan notificación de aviso. Asegúrese de que el e-mail que nos ha facilitado es el correcto, para poder recibir la notificación de envío sin problemas.

Al confirmar estos TÉRMINOS DE COMPRA el cliente se compromete a pagar segundos portes en casos de devoluciones por direcciones incompletas, no completadas por el mismo y por envíos no reclamados en tiempo.

No se puede considerar responsable a LosTesorosdelBebe.com si no puede enviar el pedido solicitado debido a circunstancias ajenas a su control, entre ellas RETRASOS por parte de nuestros proveedores, incendios, inundaciones, huelgas, problemas eléctricos, etc.